Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site www.symphonie-communication.com sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Responsable du traitement des données
Les données personnelles collectées sur le site www.symphonie-communication.com sont traitées par :
SYMPHON’e-COMMUNICATION SARL
4 ter rue Lionel Terray, 92500 Rueil-Malmaison
Email : [email protected]
Le responsable du traitement veille à ce que les données soient traitées de manière licite, loyale et transparente.
Données personnelles collectées
Selon l’utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :
– Nom et prénom
– Adresse e-mail
– Numéro de téléphone
– Données de navigation (pages consultées, durée de visite, type de navigateur, données anonymisées de trafic)
Ces données sont collectées uniquement lorsque l’utilisateur les fournit volontairement (formulaire de contact) ou via l’utilisation de cookies.
Finalités du traitement des données
Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
– Répondre aux demandes effectuées via le formulaire de contact
– Assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site
– Mesurer l’audience et améliorer l’expérience utilisateur
– Analyser les performances du site et de ses contenus
Les données ne sont jamais utilisées à des fins commerciales non sollicitées.
Base légale du traitement
Le traitement des données personnelles repose sur :
– Le consentement explicite de l’utilisateur (formulaires, cookies optionnels)
– L’intérêt légitime du responsable de traitement pour assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site
– Le respect des obligations légales applicables
Le consentement peut être retiré à tout moment.
Utilisation des cookies
Le site www.symphonie-communication.com utilise des cookies afin de garantir son bon fonctionnement et d’améliorer l’expérience utilisateur.
Les cookies sont de petits fichiers stockés sur le terminal de l’utilisateur lors de la navigation.
Ils permettent notamment :
– de maintenir la session utilisateur
– de mémoriser les préférences de navigation
– de mesurer l’audience et les performances du site
L’utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser tout ou partie des cookies.
Types de cookies utilisés
Différentes catégories de cookies peuvent être utilisées :
Cookies essentiels (session & sécurité)
Indispensables au bon fonctionnement du site (authentification, sécurité).
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Cookies de préférences
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➜ Le site reste fonctionnel sans ces cookies.
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Utilisés pour analyser l’audience et les performances du site via des outils comme Google Analytics, avec anonymisation des adresses IP.
➜Le site reste fonctionnel sans ces cookies.
Cookies marketing (optionnels)
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Gestion du consentement
Lors de la première visite sur le site, un bandeau de consentement permet à l’utilisateur :
- d’accepter tous les cookies
- de refuser les cookies non essentiels
- de personnaliser ses choix
L’utilisateur peut modifier ou retirer son consentement à tout moment via les paramètres de son navigateur.
Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
– Données issues du formulaire de contact : durée nécessaire au traitement de la demande
– Données analytiques : durée limitée conformément aux recommandations de la CNIL
Partage des données
Les données collectées sont exclusivement destinées à SYMPHON’e-COMMUNICATION SARL.
Elles ne sont ni vendues, ni échangées, ni cédées à des tiers, sauf obligation légale ou recours à des prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site.
Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, l’utilisateur dispose des droits suivants :
– Droit d’accès à ses données personnelles
– Droit de rectification
– Droit à l’effacement
– Droit à la limitation du traitement
– Droit d’opposition
– Droit à la portabilité des données
L’utilisateur peut également introduire une réclamation auprès de la CNIL
Contact – Délégué à la protection des données
Pour toute question relative à la protection des données personnelles ou pour exercer ses droits, l’utilisateur peut contacter :
Samuel Brocal
Email : [email protected]